收集的个人信息项目

• 收集项目：姓名、联系方式、电子邮件、访问日志、cookie、访问IP信息
• 个人信息收集方式：

个人信息收集和使用的目的

公司将收集的个人信息用于以下目的。

• 履行服务提供合同内容提供服务（民事投诉处理）
• 用于运营网站、回应投诉并确定访问频率，或会员服务的使用和统计

个人信息的保留和使用期限

原则上，收集、使用个人信息的目的达到后，应及时销毁该信息。但根据相关法律法规的规定需要保存的，中心将在相关法律法规规定的一定期限内保留会员信息如下。

• 保留项目：电子邮件
• 保存依据：电子商务消费者保护法等
• 保存期限： 5年

• 标签/广告记录： 6个月（电子商务消费者保护法等）
• 合同、认购撤销等记录： 5年（电子商务消费者保护法等）
• 付款及商品供应等记录： 5年（电子商务消费者保护法等）
• 消费者投诉或纠纷解决记录： 3年（电子商务消费者保护法等）
• 收集、处理、使用等记录： 3年（信用信息使用及保护法）

个人信息销毁程序和方法

公司原则上在达到收集和使用个人信息的目的后立即销毁该信息。销毁程序及方法如下。

• 删除程序：会员在会员注册等时输入的信息，在达到目的（保留和使用期限）后，根据信息保护理由，转移到单独的DB（纸质的情况下，单独的文件柜）根据内部政策和其他相关法律。（参考）保存一定时间后销毁。除非法律要求，转移到单独数据库的个人信息不会用于保留目的以外的任何目的。
• 销毁方法：以电子文件格式存储的个人信息通过技术方法删除，使记录无法恢复。

收集的个人信息的委托

未经您的同意，本公司不会将您的信息委托给外部公司。今后如有此类需要，我们将通知客户委托人及委托工作的详细情况，并在必要时事先征得客户同意。

个人信息自动收集装置的设置、运用、拒绝等相关事项

该公司运营“cookies”，不时存储和检索您的信息。Cookie 是一个非常小的文本文件，用于运行公司网站的服务器发送到您的浏览器并存储在您的计算机硬盘上。

企业将 cookie 用于以下目的：

• 使用cookies等的目的分析会员和非会员的访问频率和访问时间，识别用户品味和兴趣，提供个性化服务。
  您可以选择安装 cookie。因此，通过在网络浏览器中设置选项，您可以允许所有 cookie、每次保存 cookie 时进行确认或拒绝保存所有 cookie。
• 如何拒绝 cookie 设置示例）要拒绝 cookie 设置，您可以通过选择您使用的网络浏览器的选项来允许所有 cookie、每次保存 cookie 时确认或拒绝保存所有 cookie。
  设置方法示例（对于Internet Explorer）：网络浏览器顶部的工具> Internet选项>个人信息
  但是，如果您拒绝安装cookie，则可能会在提供服务时遇到困难。

关于个人信息的公务员服务

为了保护客户的个人信息并处理与个人信息相关的投诉，公司指定以下相关部门和个人信息管理者。

• 个人信息管理者姓名：
• 电话号码 ：
• 电子邮件 ：

您在使用服务过程中发生的任何与个人信息保护相关的投诉，可以向个人信息管理者或负责部门举报。公司将及时、充分地回应用户举报。

如果您需要举报或咨询其他个人信息侵权行为，请联系以下组织。

• 个人纠纷调解委员会 (www.1336.or.kr/1336)
• 信息保护标志认证委员会 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
• 大检察厅网络犯罪调查中心 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
• 警察厅网络恐怖应对中心（www.ctrc.go.kr/02-392-0330）